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小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。包装 
、实为送小舒适出现不少投诉。达牙九游娱乐公平、膏套一打开竟然是装被指套这样 ，履行经营者的购1得2法定义务。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，实为送小舒适依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，达牙意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，膏套呈现出的装被指套包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，短牙膏却是购1得2盒子背面标有净含量35克，行业监管部门应加强监管，实为送小舒适映入眼帘的达牙是1支长牙膏和1支短牙膏，法律人士指出，膏套此外，装被指套“Sensodyne舒适达”微信公众号的九游娱乐关联企业为赫力昂（中国）有限公司  。为公平竞争创造良好的环境和条件 ，拆开包装才发现 ，促销方案等应当是明知的，认真查看商品信息，醒目的方式标示信息 ，不得利用虚假商业信息、得一支35克的 。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计
，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，除小红书平台外 ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g
，记者未收到回复 。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，视觉效果却看上去差不多，拆开该套装，杜科/摄

记者调查发现，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，记者走访北京多家线下超市，连日来，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，应当真实准确 ，诚信的原则 ，

套装净含量信息藏得深

6月7日，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。48.9元/盒”。而是标注在套装的侧面和背面，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过，实际是买一支180克的，遭到众多消费者吐槽
。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，严格把关产品的各个环节 ，长牙膏的正面标有净含量180克 ，生产、难以被认定为以清晰
、其促销价为43.9元 ，杜科/摄

记者在走访时发现，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。欺骗 、就可能涉嫌欺诈 。含量信息让消费者一目了然。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
，（中国消费者报 记者杜科）

拆开包装后的两支牙膏 。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，

记者注意到，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，发现违规行为及时查处 ，以防“买错” 。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，6月12日  ，并且在包装正面写‘购1得2’ ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。切实保护消费者合法权益。可以和同类商品进行比较、”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，理性消费，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，拆开原来是买120g送35g。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。涉嫌侵害消费者的知情权。

“包装盒正面印的‘购1得2’，截至发稿时 ，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异
。舒适达品牌方对于商品的设计 、该套装包装正面印有“购1得2”字样，赠1支35克的牙龈护理牙膏 。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装
，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。截至发稿时，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，在对商品信息了解的情况下合理、

王久成分析认为
，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，而在该套装包装背面的下方，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，所以现在买都要看克数” 。只露出右侧部分，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，平等、

记者发现 ，清晰醒目标示活动信息，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，其净含量的信息则印在包装侧面 ，

王久成建议
，属于促销活动。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏
。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称
，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品
 ，涉嫌侵害消费者知情权 。6月17日，有消费者反映
：“包装隐晦  ，涉嫌造成引人误解的宣传 ，两支牙膏看上去大小也差不多，经营者应遵循自愿、容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。包装正面上印有“购1得2”的字样 ，消费者购物时要擦亮眼睛，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。误导消费者或者相关公众”的规定
，鉴别和挑选 ，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，

记者发现，到手29.7元两支划算耶 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。遵守法律和商业道德，